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자주하는 질문

이   름     세무사
홈페이지     http://ctax.co.kr
제   목     결제가 완료 후 정보입력에 오류가 발견된 경우 해결하는 방법


결제가 완료 후 오류 발견시 프로그램을 재실행하여 오류를 수정할 수 있는 횟수는 2회로 한정합니다.
프로그램의 재실행

  1. 프로그램 메뉴 >> 양도소득세 계산을 실행하면 나타나는 첫 화면에서 납세자를 선택하시면 화면의 좌측 하단에 프로그램을 사용한 이력이 나타나는데 결제완료된 서비스는 삭제여부란이 삭제불가로 나타나게 됩니다.
  2. 수정하시고자 하는 자산과 양도일자를 확인후 관리번호를 클릭하여 선택하신후 [ NEXT ] 버튼을 클릭하셔서 다음단계로 진행합니다.
  3. 다음 화면에서는 이전에 입력한 정보가 화면의 각 입력란에 기재되어 나타나는데 수정해야할 정보를 올바른 정보로 수정하여 입력한 후에 [ NEXT ] 버튼을 클릭해서 다음 화면으로 넘어갑니다.
  4. 정보를 입력할 단계의 모든 정보를 수정하여 입력하신 후 [ NEXT ] 버튼을 클릭하시면 다음 단계가 진행됩니다.
  5. 만일 양도가액이 수정되어 최초에 입력한 양도가액보다 증액된 경우로써 추가로 결제해야 할 금액이 발생하는 경우에는 추가 수수료 결제 화면이 나타납니다.
    추가로 결제할 금액이 없는 경우에는 "이용 요금 결제" 와 "결제 결과 확인" 단계가 생략되고 구매한 정보를 확인하는 화면이 나타나게 됩니다.
  6. 정보가 입력된 후에 추가적인 결제 없이 입력된 정보를 수정하여 프로그램을 재사용하는 경우에는 프로그램 사용횟수가 1회 증가되며, 총사용횟수가 1회의 결제에 대하여 부여된 사용횟수인 3회를 초과하는 경우에는 더 이상 입력된 정보를 수정하여 서비스를 받을 수 없으며, 초기화면에서 처음사용하는 경우와 마찬가지로 모든 정보를 새로 입력하여 서비스를 이용하셔야 합니다.
  7. 결제가 완료되지 아니한 정보의 경우에는 프로그램 메뉴 >> 양도소득세 계산을 실행하면 나타나는 첫 화면에서 관리번호를 클릭하시면 언제든지 수정할 수 있으나 일정 기간동안 결제가 이루어지지 않는 경우 관리자가 임의로 삭제할 수 있습니다.


(작성일 : 2008년 04월 09일 (23:36),   조회수 : 3666)

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